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更新于 9月20日
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全屋定制銷售內(nèi)勤

6000-12000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 校園
  • 招3人

職位描述

內(nèi)勤管理銷售數(shù)據(jù)分析家具/家居/家電家具制造
崗位職責(zé)一、訂單管理
  1. 負責(zé)接收、審核和錄入客戶訂單信息，確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。
  2. 跟蹤訂單的處理進度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、物流等部門，確保訂單按時交付。
  3. 處理訂單變更和調(diào)整，及時與相關(guān)部門和客戶溝通協(xié)調(diào)。
二、客戶服務(wù)
  1. 接聽客戶咨詢電話，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單、交付等方面的問題。
  2. 處理客戶投訴和反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度。
  3. 定期對客戶進行回訪，了解客戶使用產(chǎn)品的情況和需求，維護良好的客戶關(guān)系。
三、銷售支持
  1. 協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備銷售資料，如報價單、產(chǎn)品手冊、合同等。
  2. 跟進銷售合同的簽訂和執(zhí)行，確保合同條款的履行。
  3. 收集和整理銷售數(shù)據(jù)，為銷售團隊提供數(shù)據(jù)分析和報告。
四、庫存管理
  1. 監(jiān)控庫存水平，與生產(chǎn)部門和采購部門協(xié)作，確保庫存的合理控制。
  2. 辦理庫存的出入庫手續(xù)，更新庫存系統(tǒng)，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
五、文檔管理
  1. 負責(zé)銷售相關(guān)文檔的整理、歸檔和保管，包括訂單合同、客戶資料、銷售報表等。
  2. 建立和維護銷售內(nèi)勤工作的各類臺賬和記錄，確保工作的可追溯性。
六、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)
  1. 與公司內(nèi)部各部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決工作中的問題和沖突。
  2. 參與部門會議和跨部門會議，提供銷售內(nèi)勤工作的相關(guān)信息和支持。
七、其他工作
  1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
  2. 遵守公司的各項規(guī)章制度，保守公司機密。
任職要求一、教育背景
  1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
  1. 1-3 年銷售內(nèi)勤或相關(guān)工作經(jīng)驗，有全屋定制行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、知識技能
  1. 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT 等。
  2. 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進行整理和分析。
  3. 熟悉訂單處理流程和客戶服務(wù)流程，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
四、能力素質(zhì)
  1. 具備較強的責(zé)任心和工作積極性，能夠承受一定的工作壓力。
  2. 有良好的團隊合作精神，能夠與不同部門的同事協(xié)作完成工作。
  3. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識和新技能。
  4. 有良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠耐心、熱情地為客戶提供服務(wù)。

工作地點

杭州西湖區(qū)歐亞達家居全案整裝設(shè)計館05-06和07號 宇澤美家 門店

職位發(fā)布者

胡國仙/總助人事總監(jiān)

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杭州澤林家居有限公司
公司成立于2019年12月24日，位于浙江省蕭山區(qū)新岸橋74號，目前處于開業(yè)狀態(tài)，經(jīng)營范圍包括家具生產(chǎn)、設(shè)計、批發(fā)、零售，裝飾材料批發(fā)、零售，網(wǎng)絡(luò)、計算機領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣，裝飾面板加工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）等，需求各方面人才
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