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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)細(xì)胞科普館的重要接待講解及日常講解服務(wù)工作，對(duì)外宣導(dǎo)公司文化，展示公司良好形象；
2. 負(fù)責(zé)對(duì)接細(xì)胞科普館參觀需求，統(tǒng)籌接待管理，及時(shí)制定接待預(yù)案，搭建多層級(jí)接待體系；
3. 負(fù)責(zé)對(duì)接待講解訪客進(jìn)行滿意度調(diào)研，及時(shí)做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告；
4. 負(fù)責(zé)科普館解說詞手冊(cè)更新，提前編寫講解詞，做好展廳講解中的答疑解惑工作；
5. 配合公司開展各類品牌的宣傳活動(dòng)，主持營銷活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)主持稿進(jìn)行撰寫及優(yōu)化；
6. 負(fù)責(zé)行政前臺(tái)的相關(guān)接待管理工作，進(jìn)行歷史文件的歸納和整理。
崗位要求：
1. 男女不限；身高165cm以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2. 播音主持、旅游、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有展館講解接待經(jīng)驗(yàn)或相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心、工作積極主動(dòng)，富有親和力；
4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，溝通和洞察力，反應(yīng)靈活；
5. 會(huì)使用office等辦公軟件，有較強(qiáng)的文字處理能力和語言表達(dá)能力，具備禮儀接待專業(yè)知識(shí)。