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1、溝通表達：普通話標準，具備優(yōu)秀的講解能力，能生動傳達產品技術亮點 2、服務意識：熱情主動，擅長營造舒適的接待氛圍，提升客戶體驗 3、學習能力：能快速掌握智能門窗專業(yè)知識（如PM2.5監(jiān)測原理、安裝規(guī)范） 4、應變能力：妥善處理客戶異議，及時反饋復雜問題至技術/銷售團隊 5、團隊協作：配合展廳經理完成接待流程優(yōu)化與活動執(zhí)行 基礎要求： 1、1年以上終端銷售/客服經驗， 2、熟練使用基礎辦公軟件（Excel/PPT）記錄客戶信息 優(yōu)選條件： 3、有智能產品講解經驗（如智能鎖、新風系統） 4、接受過禮儀/客服相關培訓 客戶接待與講解： 1、負責到店客戶接待，根據客戶需求提供個性化產品演示（如VR體驗、功能實測） 2、熟練講解產品核心賣點（健康監(jiān)測、智能聯動等），解答技術疑問 3、記錄客戶畫像及需求，協助完成留資登記與后續(xù)跟進 展廳運營支持： 4、維護展廳體驗區(qū)設備（PM2.5檢測儀、智能窗樣機等），確保演示效果 5、收集客戶常見問題，每周提交《客戶需求洞察報告》 6、參與月度主題活動執(zhí)行（如開放日簽到引導、禮品發(fā)放） 線上客服協同： 7、對接線上預約客戶，提供到店路線指引及體驗預約 8、協助直播團隊完成展廳場景拍攝，擔任產品演示模特