職位描述質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行
1.負(fù)責(zé)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、公司質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃,在事業(yè)部層面承接并策劃本事業(yè)部的短中長期質(zhì)量戰(zhàn)略;
2.基于事業(yè)部質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃,分解制定事業(yè)部短期(年度、月度)質(zhì)量管理工作計(jì)劃。質(zhì)量體系與流程建設(shè) 以流程管理平臺(tái)和核心工具,組織并推動(dòng)本事業(yè)部實(shí)現(xiàn)100%業(yè)務(wù)流程化建設(shè),并在業(yè)務(wù)流程中融入質(zhì)量管控要素。
質(zhì)量目標(biāo)策劃與分析改進(jìn)
1.建立事業(yè)部質(zhì)量指標(biāo)體系,策劃和分解年度質(zhì)量目標(biāo),并層層落實(shí)到責(zé)任人;
2.事業(yè)部質(zhì)量成本管理,建立和維護(hù)質(zhì)量成本核算體系,并監(jiān)控和推動(dòng)質(zhì)量成本的改善;
3.參與客戶滿意度及內(nèi)外部客訴的管理,推動(dòng)客戶滿意度的不斷提升;
4.以“花費(fèi)最小的質(zhì)量成本,達(dá)到極/致的客戶滿意”為終極目標(biāo),推動(dòng)質(zhì)量目標(biāo)持續(xù)改善,過程質(zhì)量控制及改進(jìn)
1.策劃并實(shí)施原材料入廠質(zhì)量控制方案,確保不接收不合格;
2.策劃和落實(shí)過程控制計(jì)劃,確定各環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點(diǎn)及控制方式,并結(jié)合質(zhì)量波動(dòng)動(dòng)態(tài)調(diào)整;
3.監(jiān)控和處理過程質(zhì)量異常,確保質(zhì)量異常及產(chǎn)品不合格得到適當(dāng)?shù)目刂?
4.管理和批準(zhǔn)成品出廠,確保不合格品不流出。
崗位職責(zé)
研發(fā)質(zhì)量管理
1.作為質(zhì)量代表參與研發(fā)項(xiàng)目,參與各階段產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量評(píng)審;
2.參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更評(píng)審,確保變更后產(chǎn)品的質(zhì)量符合預(yù)期。
內(nèi)外部供應(yīng)商管理
1.管理內(nèi)外部供應(yīng)商供貨質(zhì)量,基于不同的物料的質(zhì)量水平,確定適宜的控制方案;
2.負(fù)責(zé)處理內(nèi)外部供應(yīng)商來料異常,包括退換貨、質(zhì)量索賠、跟蹤其質(zhì)量改善報(bào)告等
內(nèi)外部審核
1.策劃并實(shí)施針對(duì)本事業(yè)部的質(zhì)量管理體系審核,并參與集團(tuán)組織的跨部門審核;
2.組織應(yīng)對(duì)來自集團(tuán)內(nèi)部、客戶的審核,并配合參與第三方針對(duì)本公司的審核。全員質(zhì)量文化與賦能 在事業(yè)部開展全員質(zhì)量獎(jiǎng)懲,并組織質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng),構(gòu)建質(zhì)量文化、提升員工對(duì)質(zhì)量意識(shí)。