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更新于 7月17日

商戶運營專員

3000-6000元
  • 咸陽涇陽縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

休閑娛樂
崗位職責(zé):
1. 商戶合作:
- 負責(zé)本地生活服務(wù)到店業(yè)務(wù)的商圈開拓,主動尋找潛在商戶,與各類本地生活服務(wù)類商戶(如餐飲、休閑娛樂、美容美發(fā)等)進行洽談合作與簽約,跟進商戶上線流程,迅速打開空白市場,完成網(wǎng)點布局;
- 整合商圈資源,為商戶提供整合營銷方案,包括但不限于促銷活動策劃、團單設(shè)計與運營支持等,通過短視頻及內(nèi)容營銷進行抖音平臺分發(fā),提升商戶在平臺上的曝光度和交易額。
2. 客戶關(guān)系維護:
- 維護與現(xiàn)有商戶的良好合作關(guān)系,定期回訪商戶,了解其運營情況和需求,及時處理商戶及用戶問題與投訴,跟進問題解決,提高商家和消費者滿意度。
- 做好客情維護,對潛在客戶定期追蹤,并具備較強的轉(zhuǎn)化能力。
3. 業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化:
- 深入了解本地生活行業(yè)動態(tài),把握業(yè)務(wù)運營關(guān)鍵點,提供應(yīng)對商業(yè)策略,完善現(xiàn)有運營指標體系。
- 定期復(fù)盤商戶抖音企業(yè)號運營效果,輸出內(nèi)容營銷優(yōu)化建議,持續(xù)研究相關(guān)行業(yè)在抖音上的推廣策略,定期開展商戶賦能培訓(xùn)。
4. 渠道拓展與競對分析:
- 維護公司渠道資源,積極開拓多樣化的合作渠道。
- 具備行業(yè)敏銳度,能夠及時察覺競對動作,及時反饋并協(xié)同化解。
任職要求:
1. 教育背景:
- 大專及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗:
- 1-2年BD工作經(jīng)驗,具備本地生活服務(wù)類或O2O平臺的經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:
- 具備較強的銷售能力、客情維護能力、談判能力、問題解決能力。
- 有短視頻內(nèi)容營銷經(jīng)驗為加分項。
- 具備良好的邏輯思維能力、業(yè)務(wù)解讀能力和快速學(xué)習(xí)能力。
4. 個人素質(zhì):
- 具備較強的人際交往能力、合作談判能力,具備優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧。
- 能承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力,執(zhí)行力超強,以結(jié)果為導(dǎo)向。
- 積極進取,吃苦耐勞,有上進心有激情。
- 具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力。
福利待遇
可能包括五險一金、話補車補、團建、年終獎金、節(jié)日福利等。

工作地點

咸陽涇陽縣涇陽臨空科創(chuàng)園

職位發(fā)布者

劉丹/人事經(jīng)理

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