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福利待遇：包住，社保五險(xiǎn)，節(jié)假日，生日會(huì)，帶薪培訓(xùn)，年會(huì)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等，薪資面談??
個(gè)人發(fā)展：晉升：組長-客服主管-項(xiàng)目經(jīng)理??
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)客服部門整體目標(biāo)，制定本組工作計(jì)劃與排班表。
2.實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)。
3.定期抽查組員的客戶溝通客戶（電話、在線聊天等），按照客服質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估與評(píng)分。
4.組織組內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，技能提升活動(dòng)，定期更新團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫。