職位描述
銷售續(xù)保理賠保險(xiǎn)咨詢客戶需求分析客戶服務(wù)
工作職責(zé)
1. 為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求與風(fēng)險(xiǎn)狀況定制個(gè)性化保險(xiǎn)方案。
2. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的講解與條款解讀，協(xié)助客戶完成投保流程及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪并提供續(xù)保、理賠等全周期服務(wù)支持。
4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程，提升客戶滿意度。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解主流保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)與核心條款。
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能精準(zhǔn)挖掘客戶需求。
4. 有較強(qiáng)的責(zé)任心與合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范與公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1. 為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶需求與風(fēng)險(xiǎn)狀況定制個(gè)性化保險(xiǎn)方案。
2. 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品的講解與條款解讀，協(xié)助客戶完成投保流程及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪并提供續(xù)保、理賠等全周期服務(wù)支持。
4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)流程，提升客戶滿意度。
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1. 大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解主流保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)與核心條款。
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能精準(zhǔn)挖掘客戶需求。
4. 有較強(qiáng)的責(zé)任心與合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范與公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
工作地點(diǎn)
武昌區(qū)阿里中心·武漢T1辦公樓1908
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孫月/常務(wù)副總
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坤樸信息咨詢(湖北)有限公司我們是一家為企業(yè)和個(gè)人在內(nèi)的多元化客戶群提供金融咨詢服務(wù)等多元化綜合服務(wù)的公司概覽專業(yè)咨詢公司。囊括：企業(yè)融資咨詢，投資咨詢，財(cái)富專業(yè)化支持，海外資產(chǎn)教育規(guī)劃等板塊公司成立于2024，核心團(tuán)隊(duì)來(lái)自于10多年企業(yè)管理咨詢，銀行，投融資，財(cái)富管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，均來(lái)自國(guó)內(nèi)985，211名校。我們企業(yè)價(jià)值觀：伙伴關(guān)系，客戶服務(wù)，誠(chéng)實(shí)正直，追求卓越我們都會(huì)投資于員工職業(yè)生涯的每一步，持續(xù)并給予團(tuán)隊(duì)賦能，目光始終著眼于長(zhǎng)期，并與我們的客戶和股東的利益保持密切一致。我們的目標(biāo)是最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力，提高商業(yè)效率，加強(qiáng)公司文化，擴(kuò)大員工的職業(yè)寬度廣度，并幫助他們?yōu)樗?wù)的個(gè)人和企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。我們的員工是我們最大的資產(chǎn)——我們經(jīng)常這么說(shuō)，而且有充分的理由。只有憑借我們員工的決心和奉獻(xiàn)精神，我們才能為客戶服務(wù)，為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，并為更廣泛的公眾做出貢獻(xiàn)。
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