職位描述
貸后管理互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1. 分析逾期數(shù)據(jù)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，提出預(yù)警建議。
2. 優(yōu)化貸后管理流程，降低壞賬率。
3. 處理客戶還款咨詢、投訴及協(xié)商還款方案（如展期、減免）。
4. 定期生成貸后運(yùn)營(yíng)報(bào)告（逾期率、回收率、壞賬率等）。
5. 配合風(fēng)控部門完善客戶評(píng)分模型。
6. 確保催收行為符合法律法規(guī)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》）。
7. 協(xié)助貸后系統(tǒng)優(yōu)化，提升自動(dòng)化處理能力。
任職要求：
? 大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、法律、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
? 1-3年貸后管理、催收、風(fēng)控或客服經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生需實(shí)習(xí)經(jīng)歷）
? 熟練使用Excel/PPT（數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP等基礎(chǔ)函數(shù)），能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化建議
1. 分析逾期數(shù)據(jù)，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，提出預(yù)警建議。
2. 優(yōu)化貸后管理流程，降低壞賬率。
3. 處理客戶還款咨詢、投訴及協(xié)商還款方案（如展期、減免）。
4. 定期生成貸后運(yùn)營(yíng)報(bào)告（逾期率、回收率、壞賬率等）。
5. 配合風(fēng)控部門完善客戶評(píng)分模型。
6. 確保催收行為符合法律法規(guī)（如《個(gè)人信息保護(hù)法》）。
7. 協(xié)助貸后系統(tǒng)優(yōu)化，提升自動(dòng)化處理能力。
任職要求：
? 大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、法律、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
? 1-3年貸后管理、催收、風(fēng)控或客服經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆生需實(shí)習(xí)經(jīng)歷）
? 熟練使用Excel/PPT（數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP等基礎(chǔ)函數(shù)），能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化建議
工作地點(diǎn)
廈門思明區(qū)二輕大廈(湖濱南路)12樓1209（眾合慧聯(lián)）
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張女士/人事經(jīng)理
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廈門眾合慧聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廈門眾合慧聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱"眾合慧聯(lián)"）成立于2024年，總部位于廈門市思明區(qū)湖濱南路，是一家專注于咨詢服務(wù)的科技型企業(yè)。公司秉承"專業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏"的核心價(jià)值觀，以助人助業(yè)為使命，依托自主研發(fā)的智能CRM系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和客服體系，為客戶提供涵蓋需求分析、方案匹配的全流程咨詢服務(wù)。公司配備經(jīng)驗(yàn)豐富的熱線客服團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)咨詢，并設(shè)立專屬售后服務(wù)體系進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)與滿意度回訪，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程和嚴(yán)格的質(zhì)量管控確保服務(wù)專業(yè)性。眾合慧聯(lián)始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，未來(lái)將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)投入，深化服務(wù)能力，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
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