崗位名稱(chēng)：抖音/小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/主管
崗位核心目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)眼科醫(yī)院抖音/小紅書(shū)賬號(hào)矩陣的運(yùn)營(yíng)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療科普內(nèi)容、精準(zhǔn)的互動(dòng)策略和高效的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，提升品牌專(zhuān)業(yè)形象，獲取潛在患者線索，并支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
關(guān)鍵職責(zé)
內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：基于眼科專(zhuān)業(yè)知識(shí)（如近視手術(shù)、干眼癥、青少年視力防控等），策劃具有吸引力和科普價(jià)值的圖文、視頻內(nèi)容。需確保所有內(nèi)容符合醫(yī)療廣告法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則。
賬號(hào)矩陣運(yùn)營(yíng)：運(yùn)營(yíng)官方主賬號(hào)，并指導(dǎo)、支持各分院或醫(yī)生個(gè)人IP賬號(hào)的搭建與運(yùn)營(yíng)，形成協(xié)同效應(yīng)。
用戶(hù)互動(dòng)與線索獲?。杭皶r(shí)回復(fù)私信咨詢(xún)、評(píng)論，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)話術(shù)進(jìn)行答疑，并以留資為目的，高效管理潛在客戶(hù)線索。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析筆記互動(dòng)數(shù)據(jù)、用戶(hù)增長(zhǎng)及線索轉(zhuǎn)化效果，基于數(shù)據(jù)反饋持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容策略與投放計(jì)劃。
跨界合作與推廣：挖掘并對(duì)接與眼科領(lǐng)域相關(guān)的KOL/KOC，策劃合作內(nèi)容，提升品牌曝光度與信任度。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。1年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療（尤其是眼科、醫(yī)美）行業(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)成功案例者。
核心技能：
平臺(tái)精通：深刻理解小紅書(shū)的推薦算法、社區(qū)文化和流量機(jī)制。
內(nèi)容能力：優(yōu)秀的文案功底，能將復(fù)雜的眼科知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂、具有吸引力的“種草”文案。
數(shù)據(jù)敏感：具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)工具指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策。
醫(yī)療合規(guī)：具備強(qiáng)烈的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、合規(guī)。
加分項(xiàng)：具備基礎(chǔ)的圖片處理（如PS）和視頻剪輯（如剪映）能力。