最重要的是英語口語流利,學(xué)習(xí)能力強,接受夜班,接受遠程辦公,經(jīng)驗不足可以培養(yǎng),接受應(yīng)屆畢業(yè)生
(夜班/美線/遠程/英語口語)物流客服主管
base在中國
工作時間:北京時間 21:00 PM – 次日 6:00 AM
14天培訓(xùn)時間:北京時間00:00 AM – 09:00 AM
不需要加班
入職leader手把手帶教,學(xué)習(xí)3個月過考核期,3-6個月具備管理屬性,獨立帶團隊
公司正在快速上升期,給人才充分的機會
崗位職責(zé):
- 協(xié)調(diào)美國調(diào)度團隊及供應(yīng)商,保障客戶訂單運輸順暢與時效;
- 及時響應(yīng)并處理客戶群內(nèi)訂單咨詢、需求與突發(fā)狀況;
- 負責(zé)中國白班與美國團隊間的夜間工作對接,確保問題跟進與信息同步;
- 持續(xù)優(yōu)化流程,主動識別并改進瓶頸與漏洞;
- 結(jié)合系統(tǒng)使用,向研發(fā)團隊提出清晰、可執(zhí)行的優(yōu)化建議;
- 輔導(dǎo)與激勵團隊成員,提升邏輯思維及客戶服務(wù)水平。
崗位要求:
- 英語口語流利,可與北美團隊及供應(yīng)商高效溝通;
- 本科及以上學(xué)歷,物流、國際貿(mào)易、英語、理科類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 2年及以上外貿(mào)跟單、國際貨代、海外倉/物流等相關(guān)經(jīng)驗;
- 如果邏輯思維,溝通表達良好,英語流利,學(xué)習(xí)能力強,可不限行業(yè)經(jīng)驗;
- 熱愛物流行業(yè),具備較強邏輯能力,問題解決能力;
- 有團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗者優(yōu)先。