職位描述
電話客服銀行咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)咨詢與支持服務(wù);
2.解決客戶在使用過程中遇到的各種問題;
3.記錄和報告客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)體驗;
4.維護(hù)客戶關(guān)系，保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度;
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練掌握客戶服務(wù)技巧;
3.具有團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)同工作;
4.具備快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
5.有1-2年電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
崗位福利:
每周下午茶，五險，節(jié)日福利，入職培訓(xùn)，定期團(tuán)建，年終獎
薪酬福利：
無責(zé)底薪3000+500滿勤和補助+提成+500獎金
工作時間:
早九晚六，單休，法定節(jié)假日休息
工作地點
哈爾濱市南崗區(qū)和諧大道353-3號1601
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商先生/人事經(jīng)理
立即溝通
哈爾濱鑫瀾信息咨詢有限公司哈爾濱鑫瀾信息咨詢服務(wù)有限公司，成立于2021年。在哈市擁有3家分公司，員工100多名；全國18家分公司，位于青島，濟南，杭州等地。主要經(jīng)營金融業(yè)務(wù)，我們與各大銀行緊密合作，為客戶提供貸款融資咨詢、申請及審批等一站式服務(wù)。
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