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更新于 8月18日

汽車售后服務(wù)sa

7000-14000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作;
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃,完成維修任務(wù);
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理;
任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識,能獨立完成服務(wù)接待工作;
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?br>5. 注重品質(zhì)管理,對自己負(fù)責(zé),能夠承受一定的壓力

工作地點

天津北辰區(qū)未來動力新車交付中心(北辰店)

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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