崗位職責(zé):
1、參與完成體檢中心服務(wù)各流程
2、報(bào)告數(shù)據(jù)核對(duì)及匯總,生成體檢報(bào)告
3、來訪客戶的接待
4、電話回訪客戶,了解客戶體檢反饋情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,溝通能力好,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力