崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長及學(xué)生,提供專業(yè)的招生咨詢服務(wù);
2. 為潛在客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),解答他們關(guān)于教育產(chǎn)品和服務(wù)的問題,幫助他們做出明智的購買決策;
3. 發(fā)掘市場機會,開展市場營銷活動,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4. 分析市場數(shù)據(jù)和競爭對手情況,提供相應(yīng)的市場反饋和改進(jìn)意見;
5. 參與部門內(nèi)的知識共享和培訓(xùn)發(fā)展;
6.協(xié)助學(xué)員完成報名流程,確保招生工作的順利進(jìn)行。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
2. 能夠準(zhǔn)確的理解客戶需求,提供專業(yè)的教育咨詢;
3. 熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
4. 具有團(tuán)隊協(xié)作精神和自我驅(qū)動力;
5. 具有親和力和良好的語言表達(dá)能力;