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崗位職責(zé)：
1、 統(tǒng)籌門店運營管理：全面負(fù)責(zé)門店的日常運營工作，包括但不限于智能換電服務(wù)、電動車租售、鋰電池銷售及二手車交易、電池回收等業(yè)務(wù)的開展，確保各項業(yè)務(wù)流程順暢，為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、用戶關(guān)系維護(hù)：積極拓展和維護(hù)門店用戶，了解用戶需求，收集用戶反饋，及時處理用戶投訴和建議，提升用戶滿意度和忠誠度。
3、 團(tuán)隊管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，打造一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊。營造積極向上的工作氛圍，增強團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、 營銷與推廣：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和門店實際情況，制定并執(zhí)行門店的營銷推廣計劃。積極開展各類促銷活動和公益活動，提升門店知名度和品牌影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
5、 庫存與財務(wù)管理：負(fù)責(zé)門店的庫存管理，合理規(guī)劃庫存水平，確保商品供應(yīng)充足且無積壓。做好門店的財務(wù)管理工作，嚴(yán)格控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，按時完成各項財務(wù)報表。
6、 安全管理：嚴(yán)格遵守公司的安全管理制度，確保門店的人員、財產(chǎn)和設(shè)備安全。定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。
7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期對門店的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，包括客流量、銷售額、用戶滿意度等，為門店的運營決策提供數(shù)據(jù)支持，持續(xù)優(yōu)化門店運營效率。
8、 協(xié)同合作：加強與公司各部門的溝通與協(xié)作，及時傳達(dá)公司的政策和指令，反饋門店的運營情況和需求，確保門店與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。
任職要求
1、 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 具有5 年以上連鎖門店統(tǒng)籌管理經(jīng)驗，有電動車、鋰電池或知名快消品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、 能力素質(zhì)：
? 具備較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項工作任務(wù)。
? 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理用戶投訴和各類突發(fā)事件。
? 具備較強的市場洞察力和營銷策劃能力，能夠制定切實可行的營銷推廣計劃并有效執(zhí)行。
? 具備一定的財務(wù)管理知識和庫存管理能力，能夠合理控制成本，提高門店經(jīng)濟(jì)效益。
? 熟悉門店運營的各項流程和管理制度，具備較強的執(zhí)行力和問題解決能力。
4、 個人品質(zhì)：誠實守信，責(zé)任心強，工作積極主動，具有較強的抗壓能力和敬業(yè)精神。
福利待遇：周末雙休，五險一金，帶薪年假，法定休假，餐費補貼…