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更新于 5月4日

AITO問(wèn)界——銷(xiāo)售主管(來(lái)廣營(yíng))

9000-18000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售門(mén)店銷(xiāo)售新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源
崗位職責(zé): 1. 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo): ? 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售小組的組建、成員招聘以及日常工作安排,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和能力進(jìn)行合理的工作分配,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 ? 制定并執(zhí)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)成員的銷(xiāo)售技能、產(chǎn)品知識(shí)水平以及客戶(hù)服務(wù)能力,培養(yǎng)銷(xiāo)售人才和儲(chǔ)備干部。 ? 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,設(shè)定合理的績(jī)效考核制度,定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),給予反饋和指導(dǎo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。 2. 銷(xiāo)售目標(biāo)與策略制定: ? 根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定小組的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,并將目標(biāo)分解到每個(gè)成員,確保團(tuán)隊(duì)整體銷(xiāo)售任務(wù)的完成。 ? 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及客戶(hù)需求,制定有效的銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)方案,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 ? 關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的變化,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和計(jì)劃,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的需求。 3. 客戶(hù)關(guān)系管理: ? 建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,提供專(zhuān)業(yè)的解決方案,確??蛻?hù)問(wèn)題得到妥善解決。 ? 組織團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展客戶(hù)回訪和關(guān)懷活動(dòng),挖掘客戶(hù)的潛在需求,促進(jìn)客戶(hù)的二次購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)介紹。 ? 收集客戶(hù)反饋信息,及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)反饋,為產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供依據(jù)。 4. 銷(xiāo)售流程管理: ? 建立和完善銷(xiāo)售小組的銷(xiāo)售流程和管理制度,確保銷(xiāo)售工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化。 ? 監(jiān)督銷(xiāo)售流程的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提高銷(xiāo)售效率和質(zhì)量。 ? 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽訂和管理,確保合同條款的準(zhǔn)確性和合法性,防范合同風(fēng)險(xiǎn)。 5. 市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行: ? 組織和參與各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng),如車(chē)展、試駕活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等,提高品牌知名度和產(chǎn)品的曝光度。 ? 與市場(chǎng)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)等其他相關(guān)部門(mén)協(xié)作,共同制定和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃,確保活動(dòng)的順利開(kāi)展和效果達(dá)成。 ? 收集市場(chǎng)活動(dòng)的反饋信息,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和分析,為后續(xù)的市場(chǎng)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。 6. 跨部門(mén)協(xié)作: ? 與交付部門(mén)、售后服務(wù)部門(mén)等其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作,確??蛻?hù)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)和后續(xù)服務(wù)的順利進(jìn)行。 ? 協(xié)調(diào)處理跨部門(mén)之間的問(wèn)題和矛盾,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。 ? 及時(shí)向公司管理層匯報(bào)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展和業(yè)績(jī)情況,為公司的決策提供依據(jù)。 問(wèn)界銷(xiāo)售小組主管的任職要求: 1. 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn): ? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 ? 具有 2 年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少 1 年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有新能源汽車(chē)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者更佳。 2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能: ? 深入了解汽車(chē)行業(yè),熟悉問(wèn)界汽車(chē)的產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和談判能力,能夠有效地促成銷(xiāo)售交易,解決客戶(hù)的疑慮和問(wèn)題。 ? 有較強(qiáng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)制定合理的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。 ? 熟練掌握辦公軟件和銷(xiāo)售管理工具,具備良好的報(bào)告撰寫(xiě)和數(shù)據(jù)分析能力。 3. 管理能力: ? 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,能夠有效地激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 ? 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和計(jì)劃執(zhí)行能力,能夠合理安排工作任務(wù)和資源,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。 ? 有良好的問(wèn)題解決能力和決策能力,能夠在復(fù)雜的情況下迅速做出正確的決策,處理銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 4. 個(gè)人素質(zhì): ? 具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)保持良好的溝通和合作。 ? 有較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在高壓力的工作環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度和良好的工作狀態(tài)。 ? 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作充滿熱情,積極主動(dòng),勇于擔(dān)當(dāng)。 ? 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀,遵守公司的規(guī)章制度,保守公司的商業(yè)秘密。

工作地點(diǎn)

北京市朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)鄉(xiāng)北苑東路

職位發(fā)布者

文女士/人力行政專(zhuān)員

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北京市華陽(yáng)盛世汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
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