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崗位職責(zé)
一、產(chǎn)品展示與講解
1. 全面熟悉問(wèn)界汽車(chē)的各項(xiàng)性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及科技配置，能夠準(zhǔn)確、生動(dòng)地向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品展示和講解。
2. 根據(jù)客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性地突出問(wèn)界汽車(chē)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，引導(dǎo)客戶(hù)深入了解產(chǎn)品。
二、客戶(hù)需求分析
1. 與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，了解他們的購(gòu)車(chē)需求、使用場(chǎng)景、偏好等，為客戶(hù)提供個(gè)性化的購(gòu)車(chē)建議。
2. 解答客戶(hù)關(guān)于問(wèn)界汽車(chē)的疑問(wèn)，包括技術(shù)問(wèn)題、售后服務(wù)、購(gòu)車(chē)政策等方面。
三、試駕體驗(yàn)安排
1. 組織并安排客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)界汽車(chē)的試駕活動(dòng)，確保試駕過(guò)程安全、順暢、高效。
2. 在試駕過(guò)程中，為客戶(hù)介紹車(chē)輛的操控性能、智能駕駛輔助系統(tǒng)等，讓客戶(hù)充分感受問(wèn)界汽車(chē)的魅力。
四、銷(xiāo)售促成與跟進(jìn)
1. 運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，積極促成客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)界汽車(chē)，協(xié)助客戶(hù)完成購(gòu)車(chē)手續(xù)。
2. 對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，保持良好的溝通，了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)決策進(jìn)展，及時(shí)提供所需信息和支持。
五、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
1. 建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)對(duì)車(chē)輛的使用情況和滿(mǎn)意度。
2. 及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決，確?？蛻?hù)權(quán)益得到保障。
六、市場(chǎng)信息收集與反饋
1. 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集相關(guān)信息并及時(shí)反饋給公司，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)推廣提供參考。
2. 了解客戶(hù)對(duì)問(wèn)界汽車(chē)的反饋意見(jiàn)和建議，匯總后提交給相關(guān)部門(mén)，以不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
1. 對(duì)汽車(chē)行業(yè)有深入了解，熟悉汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售流程。
2. 具備扎實(shí)的問(wèn)界汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)，包括車(chē)輛性能、配置、科技亮點(diǎn)等。
3. 掌握一定的銷(xiāo)售技巧和談判能力，能夠有效地促成銷(xiāo)售。
二、教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 兩年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有新能源汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、個(gè)人素質(zhì)與能力
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流。
2. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)和新技能。
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
4. 有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高壓力的銷(xiāo)售環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度。
四、其他要求
1. 擁有有效駕駛證，且具備熟練的駕駛技能。
2. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)形象和禮儀素養(yǎng)。
3. 對(duì)新能源汽車(chē)行業(yè)充滿(mǎn)熱情，愿意為推動(dòng)新能源汽車(chē)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
具體薪資待遇面談