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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)課程日常咨詢接待工作，包括前臺(tái)接待咨詢、采單資源及時(shí)錄入跟進(jìn)、客戶報(bào)名管理等基礎(chǔ)工作； 2、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫； 3、跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。 4、客戶聯(lián)系回訪跟進(jìn)，考試等學(xué)習(xí)方案規(guī)劃，充分挖掘客戶需求，匹配相應(yīng)學(xué)習(xí)方案； 5、跟進(jìn)課程規(guī)劃的實(shí)施，根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行調(diào)整，配合、保障教師完成教學(xué)計(jì)劃； 6、通過課后作業(yè)打卡等方式監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)習(xí)效果; 7、與學(xué)員、家長(zhǎng)建立良好關(guān)系，提供高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度，促進(jìn)老生轉(zhuǎn)介紹； 【任職要求】 1.本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者、有相關(guān)銷售類或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專學(xué)歷； 2.熱愛教育行業(yè)，有責(zé)任心和進(jìn)取心； 3.具有客戶服務(wù)意識(shí)，具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.具有學(xué)習(xí)能力，應(yīng)變能力 5.能接受周末上班，認(rèn)可教育行業(yè)。