崗位內(nèi)容:
1.在線上溝通與咨詢(xún)解答,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún),解答相關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目的疑問(wèn);
2.了解客戶(hù)的要求,根據(jù)客戶(hù)的信息,提供個(gè)性化的建議與方案,引導(dǎo)客戶(hù)選擇合適的項(xiàng)目;
3.協(xié)助客戶(hù)完成項(xiàng)目預(yù)約,記錄預(yù)約信息,在客戶(hù)就診后進(jìn)行回訪,了解客戶(hù)滿(mǎn)意度,解答恢復(fù)相關(guān)問(wèn)題;
4. 積極開(kāi)拓新客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系;
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和執(zhí)行能力,并熟知醫(yī)美行業(yè)銷(xiāo)售策略和方法;
2. 具備良好的溝通和表達(dá)能力,優(yōu)秀的人際關(guān)系管理能力;
3. 對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。