職位描述
電話客服在線生活服務(wù)（O2O）
1、負(fù)責(zé)通過電話主動聯(lián)系目標(biāo)商戶，介紹平臺優(yōu)勢及入駐政策，引導(dǎo)商戶完成進(jìn)駐流程。
2、挖掘潛在商戶需求，分析商戶經(jīng)營類型，針對性推薦平臺匹配的服務(wù)或資源。
3、跟進(jìn)意向商戶，解答疑問、處理異議，推動簽約及后續(xù)資料提交。
維護(hù)商戶關(guān)系，定期回訪已入駐商戶，收集反饋并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
4、完成每日外呼量、簽約轉(zhuǎn)化率等業(yè)績指標(biāo)，按時提交工作報表及客戶分析。
5、記錄并更新商戶信息至系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和跟進(jìn)時效性。
雙休，五險，話補(bǔ)，早十晚七
2、挖掘潛在商戶需求，分析商戶經(jīng)營類型，針對性推薦平臺匹配的服務(wù)或資源。
3、跟進(jìn)意向商戶，解答疑問、處理異議，推動簽約及后續(xù)資料提交。
維護(hù)商戶關(guān)系，定期回訪已入駐商戶，收集反饋并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
4、完成每日外呼量、簽約轉(zhuǎn)化率等業(yè)績指標(biāo)，按時提交工作報表及客戶分析。
5、記錄并更新商戶信息至系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和跟進(jìn)時效性。
雙休，五險，話補(bǔ)，早十晚七
工作地點(diǎn)
烏魯木齊新市區(qū)盈科國際中心23樓23B
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣州晟豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣州晟豐屬于集團(tuán)公司下的業(yè)務(wù)分支子公司。集團(tuán)于2015年成立于廣州，9年多的時間發(fā)展成熟業(yè)務(wù)穩(wěn)定，涵蓋業(yè)務(wù)：①及時配送業(yè)務(wù)；②城市市場擴(kuò)展業(yè)務(wù)；③u+業(yè)務(wù)；④換電業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋華南，華中，華東，中西四大區(qū)，跨18個城市，管理人員接近400多人。廣州晟豐主要負(fù)責(zé)：城市市場擴(kuò)展業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋：①云南4大城市：芒市、瑞麗、楚雄、玉溪；②新疆2大城市：烏魯木齊、昌吉，發(fā)展迅速，人員處于極速擴(kuò)展階段。公司注重培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺、薪酬/職位晉升、榮譽(yù)獎勵這三大板塊的內(nèi)容。公司和員工互相成就，企業(yè)得到發(fā)展，員工能力得到提升，達(dá)到彼此共贏的目的。一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。多層次多維度，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工各方面綜合能力，推動著員工不斷成長。具體有：①公司總部組織的內(nèi)部和外部培訓(xùn)；②城市端組織的日常賦能培訓(xùn)；③線上直播學(xué)習(xí)、分享。二、薪酬/職位晉升公司快速發(fā)展，團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，晉升機(jī)遇多，晉升空間大。擁有完善的晉升機(jī)制，公正公開的晉升通道，與之對應(yīng)的薪酬福利：①以績效為基礎(chǔ)調(diào)崗，調(diào)薪機(jī)制；②多種形式的獎勵、補(bǔ)貼福利。三、榮譽(yù)獎勵豐富的員工關(guān)懷激勵制度，優(yōu)秀員工激勵方案，優(yōu)秀榮譽(yù)表彰及豐厚的獎金，給予員工團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和歸屬感；主要有下面三項(xiàng)榮譽(yù)：①城市、區(qū)域榮譽(yù)；②團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)：③個人榮譽(yù)。
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