崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目實(shí)施交付
作為項(xiàng)目第一責(zé)任人，全面統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施全過程。負(fù)責(zé)從售前商機(jī)轉(zhuǎn)化到項(xiàng)目落地執(zhí)行的銜接，確保項(xiàng)目目標(biāo)清晰拆解、計(jì)劃合理可行；主導(dǎo)項(xiàng)目過程管理，動(dòng)態(tài)跟蹤進(jìn)度、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)配內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃交付，對(duì)項(xiàng)目最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、客戶溝通與關(guān)系維護(hù)
與政府客戶建立高效、順暢的溝通機(jī)制，定期匯報(bào)項(xiàng)目情況，主動(dòng)管理客戶預(yù)期；深入理解客戶需求，及時(shí)響應(yīng)反饋，妥善處理項(xiàng)目執(zhí)行中的各類問題，維護(hù)長期、穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。
3、流程優(yōu)化與效能提升
基于項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)復(fù)盤和優(yōu)化服務(wù)流程，識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與潛在瓶頸，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)；積極引入更高效的工作方法，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與服務(wù)質(zhì)量，為后續(xù)項(xiàng)目積累可復(fù)用的最佳實(shí)踐。
任職要求
1、工作經(jīng)驗(yàn)
（1）本科及以上學(xué)歷，3年左右ToG或公共服務(wù)類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
（2）有政府就業(yè)服務(wù)、人社平臺(tái)、智慧城市等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、核心能力
（1）具備獨(dú)立對(duì)接政府客戶的能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能處理復(fù)雜多方關(guān)系；
（2）具備項(xiàng)目全流程管理能力，能獨(dú)立制定計(jì)劃、推動(dòng)執(zhí)行、控制風(fēng)險(xiǎn)；
（3）具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能撰寫匯報(bào)材料、方案、總結(jié)等政府文檔。
3、綜合素質(zhì)
（1）責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)推進(jìn)問題解決；
（2）抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)政府項(xiàng)目的高頻溝通與動(dòng)態(tài)調(diào)整需求；
（3）具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能有效調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)。