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崗位職責(zé)：
1.售后回廠客戶邀約
2.為客戶的各項(xiàng)咨詢提供及時(shí)有效全面的應(yīng)對(duì)，如專業(yè)問題咨詢.服務(wù)預(yù)約.救援需求等問題
3.回訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行店內(nèi)銷售，售后服務(wù)的滿意度調(diào)查及跟蹤。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷
2.一年以上客服或電話呼入呼出相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.聲音甜美有親和力，有良好的抗壓能力和應(yīng)變能力
4.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的客戶溝通能力，工作敬業(yè)責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)