崗位職責(zé):
全面統(tǒng)籌公司內(nèi)部人力資源管理體系的搭建、執(zhí)行與優(yōu)化,同時確保為外部客戶提供專業(yè)、合規(guī)的人力資源服務(wù)支持。
1. 內(nèi)部人力資源管理
負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等核心模塊的制度制定與落地執(zhí)行。
統(tǒng)籌部門團(tuán)隊管理,包括下屬員工的目標(biāo)設(shè)定、績效考核、能力培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
處理公司內(nèi)部復(fù)雜員工關(guān)系問題,確保用工合規(guī),降低勞動風(fēng)險。
2. 外部客戶服務(wù)支持
對接外部企業(yè)客戶,理解其人力資源需求(如招聘、社保代繳、勞務(wù)派遣等),提供專業(yè)解決方案。
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保對客戶的人力資源服務(wù)按時、合規(guī)交付。
維護(hù)客戶關(guān)系,定期溝通反饋,提升客戶滿意度與合作粘性。
3. 戰(zhàn)略與合規(guī)管理
參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,確保人力資源工作與公司整體發(fā)展目標(biāo)一致。
密切關(guān)注國家及地方勞動法律法規(guī)的更新,確保公司內(nèi)部管理及外部服務(wù)均符合法律要求。
任職要求:人力資源管理、工商管理、心理學(xué)、勞動與社會保障等相關(guān)專業(yè),具備跨專業(yè)背景(如法律、經(jīng)濟(jì)學(xué))具備5年以上人力資源管理經(jīng)驗(尤其是有團(tuán)隊管理或人力資源服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗)優(yōu)先錄取。