崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)使用軟件的老客戶進(jìn)行售后維護(hù)、軟件升級(jí)、講解培訓(xùn)等工作;
2、給客戶提供專業(yè)的技術(shù)幫助,使其掌握正確的使用技巧,讓客戶有良好的使用感受;
3、維系客戶關(guān)系,定期回訪,電話通知學(xué)習(xí)免費(fèi)課程。
4、保持客戶粘性,調(diào)研深層需求,激活現(xiàn)有客戶,協(xié)助業(yè)務(wù)的二次開(kāi)發(fā)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,金融專業(yè)優(yōu)先,有金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作、辦公軟件的操作使用;
3、耐心細(xì)致,擅溝通,情商高;
4、有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力,有上進(jìn)心 。
5、優(yōu)秀的、對(duì)金融行業(yè)有極強(qiáng)興趣的應(yīng)屆生亦可考慮。
無(wú)責(zé)底薪5K+提成
接受26屆大四同學(xué),可先實(shí)習(xí),畢業(yè)后留用晉升。實(shí)習(xí)期薪資另議。
本崗位做六休一!