一、崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)品牌抖音賬號整體運營策略,制定短視頻內(nèi)容規(guī)劃(產(chǎn)品場景化種草、用戶證言、達(dá)人合作、熱點借勢)與直播排期(日常帶貨、大促專場、新品首發(fā)、達(dá)人連麥),確保播放量、粉絲增長、抖店 GMV 等核心指標(biāo)達(dá)成;
2、主導(dǎo)短視頻全鏈路運營:獨立撰寫腳本(或指導(dǎo)團(tuán)隊),協(xié)調(diào)拍攝 / 剪輯資源把控內(nèi)容質(zhì)量,優(yōu)化標(biāo)題、封面、話題標(biāo)簽適配抖音算法,提升完播率、互動率(點贊 / 評論 / 轉(zhuǎn)發(fā)),打造爆款內(nèi)容(單條播放 10 萬 + 或帶貨 GMV10 萬 +);
3、負(fù)責(zé)抖音直播精細(xì)化運營:制定直播選品策略(結(jié)合抖音熱榜、用戶需求)、直播腳本(產(chǎn)品講解、互動話術(shù)、逼單節(jié)奏),設(shè)計直播間玩法(福袋、秒殺、滿減、粉絲專屬價),實時控場引導(dǎo)用戶點擊購物車轉(zhuǎn)化,同步對接抖店完成訂單履約跟蹤;
4、精通抖音電商投放工具:負(fù)責(zé)巨量千川、DOU + 的投放與優(yōu)化,制定投放計劃(人群定向、預(yù)算分配、出價策略),監(jiān)控投放數(shù)據(jù)(ROI、點擊率、轉(zhuǎn)化率),確保投放成本低于行業(yè)均值,提升流量精準(zhǔn)度;
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化:通過抖音電商羅盤、巨量云圖、賬號后臺數(shù)據(jù),分析內(nèi)容效果(播放 / 互動數(shù)據(jù))、直播轉(zhuǎn)化(觀看 - 加粉 - 下單路徑)、用戶畫像,調(diào)整內(nèi)容方向、直播策略及投放方案;
6、協(xié)同多團(tuán)隊聯(lián)動:對接品牌天貓 / 京東店鋪,同步大促(618、雙 11、抖音好物節(jié))節(jié)奏,通過抖音內(nèi)容為其他平臺引流;聯(lián)動供應(yīng)鏈保障抖店庫存穩(wěn)定,配合客服團(tuán)隊優(yōu)化售后響應(yīng)(如物流咨詢、退換貨解答)。
二、任職要求
1、1-3 年抖音電商獨立運營經(jīng)驗(需有抖店運營 + 短視頻 / 直播實操經(jīng)驗),熟悉抖音平臺規(guī)則(電商合規(guī)、算法推薦邏輯)、抖店后臺操作(商品上架、訂單管理、售后處理),有新零售/醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有爆款案例支撐:曾打造單條播放 10 萬 + 且?guī)ж?GMV5 萬 + 的短視頻,或操盤單場直播 GMV50 萬 +、直播間平均在線人數(shù) 500+,能獨立完成 “內(nèi)容策劃 - 直播執(zhí)行 - 投放優(yōu)化” 全流程;
3、精通巨量千川投放:有通過千川投放實現(xiàn) ROI≥2.5 的實操經(jīng)驗,能獨立制定人群定向策略(如達(dá)摩盤人群、相似人群擴(kuò)展),擅長降低投放成本;
4、具備強(qiáng)內(nèi)容敏感度:能結(jié)合品牌調(diào)性與抖音熱點(如挑戰(zhàn)賽、熱門 BGM、話題)策劃內(nèi)容,懂用戶心理(如痛點挖掘、場景代入),提升內(nèi)容種草能力;
5、數(shù)據(jù)敏感度高:能通過抖音電商工具拆解 “流量 - 轉(zhuǎn)化 - 復(fù)購” 數(shù)據(jù)鏈路,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)運營問題(如低轉(zhuǎn)化原因、高成本投放節(jié)點)并快速調(diào)整策略;
6、能適應(yīng)抖音快節(jié)奏工作:可接受直播排班(含部分晚間 / 周末直播),具備目標(biāo)導(dǎo)向與抗壓能力,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)(能高效對接拍攝、供應(yīng)鏈、客服團(tuán)隊)。