崗位核心目標 基于AI技術驅動,為不同行業(yè)的B端客戶提供定制化新媒體運營策略,實現(xiàn)線上精準獲客、私域流量沉淀及線下轉化鏈路設計,提升客戶品牌影響力及商業(yè)轉化效率。 崗位職責: 1. 【策略制定與執(zhí)行】 ① 針對B端客戶行業(yè)特性(如本地生活、企業(yè)服務等),主導制定抖音、小紅書、快手等平臺的AI+新媒體運營策略,覆蓋內容生產、流量投放、用戶增長全鏈路; ② 結合客戶產品/服務賣點,策劃線上線下聯(lián)動的營銷活動(如直播引流、私域社群裂變、AI外呼轉化),推動客戶線索獲取及ROI提升; ③ 深度分析競品動態(tài)及行業(yè)趨勢,輸出可落地的差異化運營方案,定期復盤優(yōu)化策略。 2. 【客戶需求對接與方案交付】 ① 主導客戶需求調研,結合客戶行業(yè)痛點及預算,定制AI 驅動的運營解決方案(如智能內容生成、自動化投放模型); ② 協(xié)調技術、設計、數(shù)據(jù)團隊,推動方案高效落地,確保交付成果符合客戶KPI(如線索量、轉化率、GMV)。 3. 【數(shù)據(jù)驅動運營】 ① 搭建多維度數(shù)據(jù)監(jiān)測體系(如內容互動率、粉絲畫像、轉化漏斗),利用BI工具及AI模型分析數(shù)據(jù),優(yōu)化投放策略及內容方向; ② 針對客戶定制數(shù)據(jù)看板,定期輸出運營效果報告及迭代建議。 4. 【資源整合與跨部門協(xié)作】 ① 對接外部合作方(如平臺官方資源、AI技術供應商),整合優(yōu)質流量及技術資源,提升運營效率; ② 聯(lián)動銷售團隊,挖掘客戶潛在需求,推動續(xù)約及增購。