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崗位職責(zé)： 1.配合店長管理酒店的日常運(yùn)營工作。 2.配合店長完成總部下達(dá)的各項指標(biāo)和各項任務(wù)。 3.執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的酒店房價價格變動。 4.積極向店長及集團(tuán)建議及反饋好的酒店運(yùn)營管理辦法。 5.監(jiān)督與改善和提高酒店各部門的員工的服務(wù)質(zhì)量。 6.配合店長做好酒店員工招聘、任用、培訓(xùn)、任免等工作。 7.監(jiān)督與保證酒店各公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔等工作。 8.監(jiān)督與檢查員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的`管理工作。 9.配合店長及財務(wù)做好監(jiān)督和審核酒店各類價格折扣權(quán)限工作。 10.嚴(yán)格執(zhí)行總部下達(dá)的各項指令和規(guī)定的制度。 任職資格： 1.行業(yè)經(jīng)驗：需2年以上酒店從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。有酒店項目籌建、團(tuán)隊管理或成本控制經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.專業(yè)技能：熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件，具備良好的溝通表達(dá)和問題處理能力。 3.服務(wù)意識：需具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心及團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠處理突發(fā)事件。 4.適應(yīng)能力：，需具備良好的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。