職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)車(chē)輛救援服務(wù)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
臥龍區(qū)東風(fēng)風(fēng)神(南陽(yáng)諸葛交付中心)
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職位發(fā)布者
白先生/行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南陽(yáng)市諸葛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司南陽(yáng)諸葛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是鄧州龍馳集團(tuán)旗下專(zhuān)營(yíng)店，由東風(fēng)乘用車(chē)公司授權(quán)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，主營(yíng)業(yè)務(wù)為東風(fēng)風(fēng)神系列產(chǎn)品，包含燃油車(chē)、混動(dòng)汽車(chē)、新能源車(chē)，二手車(chē)銷(xiāo)售和車(chē)輛售后保養(yǎng)維修等業(yè)務(wù)。成立于2024年覆蓋南陽(yáng)所有縣區(qū)，我公司將以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，為南陽(yáng)區(qū)域東風(fēng)風(fēng)神車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
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