職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
臥龍區(qū)東風風神(南陽諸葛交付中心)
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職位發(fā)布者
白先生/行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南陽市諸葛汽車銷售服務(wù)有限公司南陽諸葛汽車銷售服務(wù)有限公司是鄧州龍馳集團旗下專營店，由東風乘用車公司授權(quán)的一級經(jīng)銷商，主營業(yè)務(wù)為東風風神系列產(chǎn)品，包含燃油車、混動汽車、新能源車，二手車銷售和車輛售后保養(yǎng)維修等業(yè)務(wù)。成立于2024年覆蓋南陽所有縣區(qū)，我公司將以“客戶至上”的服務(wù)理念，為南陽區(qū)域東風風神車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
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