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更新于 8月23日
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電商客服專員（淘寶、拼多多、不加班）

4000-7000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制
崗位職責：
1.在線處理客戶咨詢，確?？蛻魸M意度；
2.及時響應客戶投訴，有效解決問題，包含售前、售中、售后全部類別；
3.收集并分析客戶建議，優(yōu)化服務流程。
任職要求：
1.有電商客服經(jīng)驗，能夠高效處理客戶反饋；
2.具備優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務意識；
3.具有團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通。
4.后期需要進行早晚班排班，要求打字速度60/分鐘以上，可晉升。
上班時間（倒班）：早班8-16點，晚班16-24點，吃飯時間算在上班時間內(nèi)

晉升/發(fā)展路線：
1）縱向晉升：初級客服-中級客服-高級客服-組長-主管-...
2）橫向發(fā)展：客服-運營助理-運營-組長-主管-...

其他福利：
上班聽著歌、奶茶、生日會、員工團建、年休假都有，老板經(jīng)常發(fā)額外獎金
辦公環(huán)境舒適，氛圍和諧，提供微波爐，冰箱，零食柜等

工作地點

鄭州管城回族區(qū)御璽大廈-B座13樓1305

職位發(fā)布者

張燕敏/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo鄭州市聚淘電子商務有限公司
鄭州聚淘電子商務有限公司，隸屬于孟州市樂淘電子商務有限公司，總公司樂淘電商位于河南省焦作市孟州，成立于2017年，經(jīng)過七年多的時間，已經(jīng)發(fā)展成為集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性企業(yè)。公司占地面積達一萬平方米，擁有員工200余人，年營銷額接近一億人民幣，成為餐飲具電商領域的頭部企業(yè)。公司的業(yè)務模式以多元化產(chǎn)品線為主，涵蓋餐飲具、冷凍食品、KT板、舞蹈道具和雪地靴等多個領域。采取線上線下相結(jié)合的銷售模式，以線上電商銷售為主，線下銷售為輔。目前鄭州公司正在起步階段，歡迎各位精英加入，共謀發(fā)展！福利優(yōu)厚：生日會、零食下午茶、豐富的員工團建活動和旅游、節(jié)日福利...不定時項目獎勵、即時獎勵、明確的發(fā)展晉升通道、高提成...老板nice,同事nice，團隊氛圍感滿滿！
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