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更新于 10月8日

展廳經理兼培訓經理

8000-13000元
  • 蘇州常熟市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經銷商
工作內容:
監(jiān)督產品專家按照銷售流程的規(guī)范執(zhí)行,協(xié)助提升騰勢汽車客戶滿意度及品牌形象
制定TSE目標并確保目標的達成根據(jù)每月TSE檢查結果,制定整改措施,并落地執(zhí)行
監(jiān)控店端客戶體驗流程執(zhí)行情況,確保各項流程執(zhí)行到位
每日夕會分析當日銷售及客戶體驗執(zhí)行情況,給出改進計劃并落實
制定展廳值班管理制度,合理安排展廳人員,確??蛻舻谝粫r間被接待 關注產品專家與客戶商談情況,必要時給予幫助,提升成交率
監(jiān)督展廳試乘試駕流程執(zhí)行,確保試駕滿意度 制定試駕后流程管理辦法,保障客戶試駕后回店商談率
負責展廳及展車的管理,實時監(jiān)控并維護展廳銷售環(huán)境
負責展廳銷售輔助(試乘試駕、代辦上牌、車輛調撥等)工作的協(xié)調與管理
協(xié)助處理客戶的抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升銷售滿意度
負責根據(jù)廠家要求按時按量完成內訓工作開展,并及時在指定平臺進行反饋
負責根據(jù)門店情況,制定內訓計劃,并與銷售經理及相關部門經理對培訓內容進行溝通、修正
負責參加晨夕會,總結分析銷售工作中的困難與問題,并組織實施內部培訓
負責不斷研究競品、異業(yè)銷售及服務優(yōu)秀品牌,持續(xù)進行提升培訓,協(xié)同市場部不斷開發(fā)和更新競品對應話術,負責收集店端優(yōu)秀銷售案例,不斷更新店端話術
負責積極參加騰勢汽車制定的產品、流程、技巧等培訓,并完成內部轉訓

任職要求:
大專以上學歷,汽車相關專業(yè)、市場營銷、心理學等專業(yè)尤佳
掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售人員進行強化輔助培訓
有控場能力,把握性強,3年以上汽車銷售相關經驗,熟悉4S店的銷售及運營管理
執(zhí)行和抗壓能力強,形象氣質佳, 掌握商務禮儀及心理管理學等

工作地點

蘇州市-常熟市-長安路16號

職位發(fā)布者

趙峰/人事經理

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