職位描述
電子商務
一、崗位職責
1.通過電話接聽處理客戶咨詢;
2.根據(jù)業(yè)務流程要求提供準確的解決方案;
3.對于超出權(quán)限的客戶問題，及時升級，跟進問題及時回復客戶跟進結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
二、崗位要求
1.年齡：18周歲以上，男女不限；
2. 學歷：中專及以上學歷，具備1~2年工作經(jīng)驗，或含半年以上客服工作經(jīng)驗；
3.硬性要求：普通話標準;
4. 能接受倒班工作制；
5.具備一定的抗壓能力，善于溝通，邏輯清晰，有處理簡單投訴能力。
三、薪資待遇
綜合薪資4.5K-5.5K
四、上班時間
8：00-23：00 排班休息，月休6天
1.通過電話接聽處理客戶咨詢;
2.根據(jù)業(yè)務流程要求提供準確的解決方案;
3.對于超出權(quán)限的客戶問題，及時升級，跟進問題及時回復客戶跟進結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
二、崗位要求
1.年齡：18周歲以上，男女不限；
2. 學歷：中專及以上學歷，具備1~2年工作經(jīng)驗，或含半年以上客服工作經(jīng)驗；
3.硬性要求：普通話標準;
4. 能接受倒班工作制；
5.具備一定的抗壓能力，善于溝通，邏輯清晰，有處理簡單投訴能力。
三、薪資待遇
綜合薪資4.5K-5.5K
四、上班時間
8：00-23：00 排班休息，月休6天
工作地點
槐蔭區(qū)濟南報業(yè)大廈1
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職位發(fā)布者
曾先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市銀河鐵騎貿(mào)易有限公司專注于國際貿(mào)易及跨境供應鏈服務領(lǐng)域，致力于為全球客戶提供高效、可靠的貿(mào)易解決方案。公司核心業(yè)務涵蓋出口貿(mào)易執(zhí)行、跨境資源整合及全流程售后服務，依托專業(yè)團隊對國際市場的深入洞察與本地化服務能力，持續(xù)優(yōu)化供應鏈效率，助力客戶拓展海外市場。團隊核心成員擁有多年跨境貿(mào)易實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉國際貿(mào)易規(guī)則與多元化市場需求，能夠快速響應客戶個性化需求并制定靈活的合作方案。公司注重合規(guī)化運營與風險管控，通過數(shù)字化工具與標準化流程提升服務透明度，目前已與多個地區(qū)的合作伙伴建立穩(wěn)定業(yè)務關(guān)系，業(yè)務范圍覆蓋新興市場與成熟市場。作為新興的國際化貿(mào)易服務商，公司正積極構(gòu)建全球化服務網(wǎng)絡，持續(xù)強化市場開拓能力與資源協(xié)同優(yōu)勢，致力于成為連接中國供應鏈與全球市場的橋梁，為合作伙伴創(chuàng)造長期價值。
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