崗位要求:
1、全面負(fù)責(zé)便利店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、毛利、成本及顧客滿意度等核心指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、執(zhí)行總部下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃與促銷(xiāo)活動(dòng),并能夠根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況提出本地化推廣建議;
3、負(fù)責(zé)商品管理,包括訂貨、收貨、退貨、庫(kù)存控制、商品陳列及損耗控制,確保商品充足且陳列美觀;
4、負(fù)責(zé)店員排班、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與日??己耍蛟旄咝?、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范和衛(wèi)生安全制度,確保門(mén)店正常、安全運(yùn)行;
6、妥善處理顧客投訴、咨詢及突發(fā)事件,維護(hù)門(mén)店良好形象與客戶關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)日?,F(xiàn)金管理、票據(jù)核對(duì)及交接班工作,確保賬實(shí)相符;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,零售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上便利店或小型超市工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
4、熟悉零售業(yè)務(wù)流程,包括商品管理、庫(kù)存控制、收銀操作及簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)知識(shí);
5、具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力,能獨(dú)立處理門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題;
6、熟練使用Office辦公軟件及零售POS/ERP系統(tǒng);
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能適應(yīng)輪班工作制。