【崗位職責(zé)】:
1.通過電話邀約貸款客戶到訪公司,完成個人/部門客戶到訪考核指標(biāo),并達成有效的咨詢轉(zhuǎn)化率;
2.精準(zhǔn)傳達公司產(chǎn)品優(yōu)勢與助貸咨詢服務(wù)特色,提高客戶對公司業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)的滿意度;
3.有效篩選意向客戶,確保到訪客戶的貸款資質(zhì)匹配度,提升客戶貸款咨詢服務(wù)成交效率;
【招聘要求】:
1.具備良好的電話溝通與邀約能力,激發(fā)客戶興趣與了解意愿、努力挖掘客戶貸款需求,邀約到訪。
2.具備敏銳的客戶需求洞察力,精準(zhǔn)判斷客戶貸款意向與潛在需求。熟練運用辦公軟件及客戶管理系統(tǒng),如專業(yè)電銷CRM,準(zhǔn)確記錄客戶信息、邀約情況與跟進進度。
3.有3年金融電銷經(jīng)驗,了解當(dāng)?shù)刭J款市場需求特點,應(yīng)屆畢業(yè)生需有金融電銷實習(xí)成果突出表現(xiàn)。
4.良好的心理素質(zhì)與抗壓能力,能應(yīng)對大量電話呼出、客戶拒絕等工作壓力,保持積極心態(tài)持續(xù)邀約。