職位描述
售前客服售后客服電話客服
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話/在線形式，專業(yè)地為客戶提供售前售后解答,
2.記錄客戶端投訴的問(wèn)題，反饋到相關(guān)部門處理；
3.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或客戶端BUG問(wèn)題后通過(guò)內(nèi)部流程上報(bào);
4.收集整理客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶提出的問(wèn)題；
任職要求：
1.高中及以上學(xué)歷，1年以上互聯(lián)網(wǎng)套服工作經(jīng)驗(yàn)，年齡20-30歲。
2.熟練使用常用辦公軟件，打字速度45-50字/分以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，噪音清楚明亮。
薪資結(jié)構(gòu):
基本工資+崗位補(bǔ)助+提成績(jī)效+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+其他補(bǔ)助
綜合薪資5000左右，繳納五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、團(tuán)建、年底獎(jiǎng)金等;
工作地點(diǎn)
保定蓮池區(qū)支點(diǎn)匯智國(guó)際
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