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崗位職責(zé)
1. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理日常事務(wù)，包括整理客戶資料、建立并維護(hù)客戶信息檔案，確保信息準(zhǔn)確、完整且更新及時(shí)，方便團(tuán)隊(duì)快速查閱與使用。
2. 負(fù)責(zé)銷售訂單的全流程跟進(jìn)，從接收訂單、核對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格，到協(xié)調(diào)生產(chǎn)/庫存部門安排發(fā)貨，同步向客戶反饋訂單進(jìn)度，確保訂單高效履約。
3. 收集、整理銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、客戶成交情況等），按周/月制作銷售報(bào)表，為銷售團(tuán)隊(duì)分析業(yè)績、制定策略提供數(shù)據(jù)支持。
4. 負(fù)責(zé)銷售合同、報(bào)價(jià)單等文件的起草、審核與歸檔管理，確保文件符合公司規(guī)范及法律法規(guī)要求，同時(shí)協(xié)助跟進(jìn)合同履約情況。
5. 與客戶保持日常溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢（如產(chǎn)品信息、物流狀態(tài)、售后問題等），并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，提升客戶滿意度；同時(shí)協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次合作。
6. 協(xié)助組織銷售會(huì)議，做好會(huì)議記錄與紀(jì)要整理，跟進(jìn)會(huì)議決議事項(xiàng)的落實(shí)情況；此外，負(fù)責(zé)銷售部門辦公用品申領(lǐng)、差旅報(bào)銷等行政支持工作，保障團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1年以上銷售內(nèi)勤或相關(guān)行政助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 技能要求：熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、Word文檔編輯、PPT基礎(chǔ)制作），具備基本的數(shù)據(jù)整理與分析能力；有ERP系統(tǒng)（如SAP、用友）操作經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3. 素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的責(zé)任心與細(xì)致度，能準(zhǔn)確處理多份訂單及數(shù)據(jù)，避免出錯(cuò)；擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接銷售團(tuán)隊(duì)、其他部門及客戶；具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)銷售旺季的工作節(jié)奏，合理安排多任務(wù)優(yōu)先級。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格保密客戶信息及公司銷售數(shù)據(jù)；工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能主動(dòng)配合銷售團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。