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更新于 8月26日

輔導(dǎo)員 / 學(xué)管師 / 班主任【純服務(wù)~無銷售

7000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 燕莊
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線教育電話溝通排課系統(tǒng)課耗
班主任 / 學(xué)習(xí)管理師
【定位】
學(xué)習(xí)成長助力官,服務(wù)崗,無銷售性質(zhì)
試用期不打折,試用期3個(gè)月
【福利】
●入職有培訓(xùn)帶教
●五險(xiǎn)一金(入職就繳納,每月15號(hào)為節(jié)點(diǎn))
【工作時(shí)間】
周一到周五下午13:00-22:00;
周六周日上午11:00-22:00
周二休
【產(chǎn)品】初高中理科競賽
【用戶群體】初中生&高中生
每日通話時(shí)長要求90分鐘;
首通、 首課、 1對(duì)1 做學(xué)習(xí)規(guī)劃;
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)用戶日常咨詢、回訪、進(jìn)度提醒、學(xué)習(xí)支持等工作,協(xié)助提升用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn);
2. 主動(dòng)關(guān)懷用戶,分析并督促用戶學(xué)習(xí)進(jìn)程,提供個(gè)性化方案幫助用戶能力提升;
3. 積極溝通,協(xié)助解決用戶產(chǎn)品使用問題及用戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的相關(guān)學(xué)習(xí)問題;
4. 針對(duì)用戶學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,推動(dòng)相關(guān)工作與流程高效進(jìn)行。
5. 服從部門工作安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷;
2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),肯鉆研,能通過學(xué)習(xí)和鍛煉不斷提高工作能力;
3.耐心仔細(xì),溝通能力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于溝通;
4.敬業(yè)、主動(dòng)、有親和力、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)強(qiáng)。
【加分項(xiàng)】
數(shù)理化生或其他理科專業(yè)出身,或有學(xué)科競賽經(jīng)歷。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)怡樂商務(wù)-A座19層01-02室

職位發(fā)布者

毛女士/HR

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公司Logo北京即未電子信息科技有限公司
【公司介紹】公司創(chuàng)辦于2015年7月,目前一千多人,創(chuàng)始人、合伙人及講師多為北大清華保送生。賽道國家支持,專注奧林匹克競賽培訓(xùn),奧林匹克數(shù)學(xué)、物化生競賽項(xiàng)目,師資雄厚。2018年獲得北極光NLVC數(shù)百萬美元投資、2020年9月獲得淺石資本數(shù)百萬元投資。先后獲得2020年騰訊回響中國“2020年度影響力課外輔導(dǎo)品牌”獎(jiǎng)、新浪中國教育盛典“2020年度品牌影響力教育機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng),成為在線教育的一匹黑馬。
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