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一、基礎(chǔ)條件

1. 學(xué)歷與專業(yè)：

? 本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)、教育學(xué)、公共管理、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

? 具備軍隊文職考試研究經(jīng)驗或報考指導(dǎo)經(jīng)驗者可放寬至大專學(xué)歷。

2. 年齡與性別：

? 年齡25-35歲，性別不限（需具備較強抗壓能力及耐心）。

二、專業(yè)技能

1. 軍隊文職政策與崗位認知：

? 熟悉軍隊文職招聘流程、崗位分類（管理崗/技術(shù)崗/技能崗）及報考條件；

? 掌握各崗位工作內(nèi)容、發(fā)展路徑及薪資福利體系。

2. 報考指導(dǎo)能力：

? 能根據(jù)考生學(xué)歷、專業(yè)、政治面貌、身體條件等維度，精準匹配可報考崗位；

? 擅長分析崗位競爭熱度，提供“沖穩(wěn)保”報考策略建議。

3. 數(shù)據(jù)分析能力：

? 熟練使用Excel/SPSS等工具，分析歷年崗位招錄比、進面分數(shù)線等數(shù)據(jù)；

? 能通過數(shù)據(jù)模型預(yù)測考生報考成功率。

4. 政策解讀能力：

? 及時跟進軍隊文職招考政策變動（如體檢標準、加分政策等），并轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)話術(shù)。

三、綜合素質(zhì)

1. 溝通能力：

? 具備親和力，能通過電話/微信/面談等方式清晰解答考生疑問；

? 擅長傾聽考生需求，提供個性化報考建議。

2. 抗壓能力：

? 能應(yīng)對報考高峰期（如招考公告發(fā)布后）的高強度咨詢壓力；

? 保持情緒穩(wěn)定，避免因考生焦慮情緒影響服務(wù)質(zhì)量。

3. 學(xué)習(xí)能力：

? 快速掌握新發(fā)布的招考政策及崗位信息；

? 定期復(fù)盤報考指導(dǎo)案例，優(yōu)化服務(wù)流程。

4. 責(zé)任心與服務(wù)意識：

? 對考生報考結(jié)果負責(zé)，避免因信息錯誤導(dǎo)致報考失??；

? 主動跟進考生備考進度，提供長期職業(yè)發(fā)展建議。

四、加分項

1. 行業(yè)經(jīng)驗：

? 有軍隊文職報考指導(dǎo)、公務(wù)員/事業(yè)單位選崗經(jīng)驗者優(yōu)先；

? 曾參與軍隊文職招考命題、閱卷或面試評審工作者優(yōu)先。

2. 資源背景：

? 接觸過軍隊系統(tǒng)內(nèi)部資源（如現(xiàn)役/退役軍人、文職人員）者優(yōu)先；

? 熟悉高校就業(yè)指導(dǎo)中心或地方人社局合作渠道者優(yōu)先。

3. 證書資質(zhì)：

? 持有職業(yè)規(guī)劃師、心理咨詢師等相關(guān)證書者優(yōu)先。

五、典型工作場景示例

1. 場景1：考生咨詢報考條件

? 考生問：“我是會計專業(yè)本科，黨員，能報哪些崗位？”

? 選崗人員需快速匹配管理崗（如財務(wù)助理員）、技術(shù)崗（如經(jīng)濟師），并分析崗位競爭比。

2. 場景2：考生糾結(jié)崗位選擇

? 考生問：“崗位A在偏遠地區(qū)但競爭小，崗位B在城市但競爭大，怎么選？”

? 選崗人員需結(jié)合考生職業(yè)規(guī)劃、家庭情況及備考實力，提供“沖B保A”策略。

3. 場景3：政策變動應(yīng)對

? 新規(guī)發(fā)布：“部分技術(shù)崗需取得職業(yè)資格證書?！?br>
? 選崗人員需及時通知符合條件的考生，并調(diào)整報考建議。