崗位職責(zé)(聚焦輔助支持與客戶服務(wù),無業(yè)績(jī)壓力)?
1、?客戶開發(fā)支持?
·協(xié)助銷售顧問初步篩選企業(yè)、高校等高價(jià)值客戶,?整理客戶需求信息,建立初步溝通檔案;
·參與客戶拜訪準(zhǔn)備:資料整理、行業(yè)背景調(diào)研、知識(shí)產(chǎn)權(quán)匯總,提升顧問談判效率。
2、?專業(yè)服務(wù)協(xié)助
·利用官方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行初步檢索,整理相同/近似商標(biāo)的注冊(cè)狀態(tài)、類別覆蓋及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線索。
·協(xié)助客戶完成商標(biāo)/專利申請(qǐng)材料收集、表單填寫及進(jìn)度跟蹤,?確保符合官方要求,協(xié)助完成申報(bào),及時(shí)提醒續(xù)費(fèi)、補(bǔ)件等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?
3、?客戶關(guān)系維護(hù)?
·定期回訪客戶收集滿意度反饋,處理基礎(chǔ)咨詢,續(xù)展、年費(fèi)到期提醒;
·維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,分析復(fù)購需求點(diǎn)(如新業(yè)務(wù)拓展、侵權(quán)防護(hù)升級(jí)),為顧問提供深度開發(fā)線索。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)
·協(xié)助銷售顧問完成市場(chǎng)競(jìng)品分析、政策法規(guī)更新整理;
·參與客戶解決方案的初步方案起草,在主管指導(dǎo)下學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局規(guī)劃邏輯。
【崗位發(fā)展方向:專利代理師、顧問、知識(shí)產(chǎn)權(quán)師等】
任職條件:
1、細(xì)心、有責(zé)任心;
2、本科及以上學(xué)歷(能力優(yōu)秀者可放寬條件);
3、口齒清晰,善于與人溝通,具有良好的服務(wù)意識(shí);
4、熟練使用office軟件。
工作時(shí)間:
早8.30—晚5.30,周末雙休,法休
薪資待遇:
1、無責(zé)底薪(3k-3.5k)
2、話費(fèi)補(bǔ)貼+項(xiàng)目提成+職稱津貼+交通費(fèi)報(bào)銷;
3、繳納五險(xiǎn)。
崗位亮點(diǎn)
1、無業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力,工作穩(wěn)定性強(qiáng)
2、職業(yè)晉升路徑清晰,發(fā)展空間大
3、薪酬福利優(yōu)厚,激勵(lì)機(jī)制靈活
4、工作環(huán)境舒適,團(tuán)隊(duì)氛圍佳
5、政策紅利行業(yè)、行業(yè)前景廣闊,專業(yè)價(jià)值持續(xù)提升
公司提供午睡床、下午茶,每月羽毛球、飛盤等運(yùn)動(dòng)團(tuán)建,春節(jié)、中秋、端午等節(jié)日發(fā)放員工福利
慧豐企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)成立12年,團(tuán)隊(duì)成員大多具有律師、專利代理人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)師、商標(biāo)代理人等資格證書。團(tuán)隊(duì)積極向上、學(xué)術(shù)氛圍濃郁、相處融洽、穩(wěn)定度極高。
主營(yíng):知識(shí)產(chǎn)權(quán),法律服務(wù)、政府補(bǔ)貼資金申請(qǐng),朝陽行業(yè)值得深耕。常年為政府、企業(yè)、高校、研究所、研究院等提供服務(wù),客戶群體高端。入門有一對(duì)一培訓(xùn),帶薪培訓(xùn)快速上崗。