崗位內(nèi)容:
1.全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)品質(zhì)提升及客戶滿意度。
2.重點(diǎn)強(qiáng)化秩序維護(hù)體系:制定并監(jiān)督執(zhí)行區(qū)域安全策略、秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案,確保項(xiàng)目安全、有序運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)隊(duì)(尤其秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì))的建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與專業(yè)素養(yǎng)。
4.監(jiān)督各項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行、成本控制及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成。
5.處理重大客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)公司品牌形象。
6.與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方、業(yè)主委員會(huì)、政府相關(guān)部門等保持良好溝通協(xié)作。
7.推動(dòng)區(qū)域內(nèi)服務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化,提升管理效能
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,40歲以下,秩序條線為主,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè);
2. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備物業(yè)管理方面的理論知識(shí);
4. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及解決問(wèn)題的能力。
5. 具有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)高壓工作環(huán)境。