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崗位職責
1、登錄公司平臺，及時查看哈啰租車程序中的租車信息，并與門店聯(lián)系安排車輛派送；
2、負責與租車客戶聯(lián)系，解決客戶租車遇到的問題，如：租車失敗、歸還失敗、車輛故障等，安撫客戶情緒，解答客戶疑問；
3、了解客戶取消租車的原因，出租車輛到期前，及時與客戶聯(lián)系是否續(xù)租；
4、線上隨時查看出租車輛情況，及時上報有異常的出租車輛情況；
5、協(xié)助新零售部處理維修工單接收及派單等工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

崗位要求：
1、普通話標準，溝通表達能力佳，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、會簡單的電腦操作，良好的執(zhí)行力和團隊合作精神，工作態(tài)度端正；
3、年齡18-35歲，經(jīng)驗不限，高中或中專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當放寬條件；
工作時間：8:30-12:00，13:30-17:30（夏令18:00），月休4天；
薪資待遇：
1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+崗位補貼+提成，試用期3500-4500+，轉(zhuǎn)正4000-6000+，上不封頂；
2、包中餐，正式員工繳納社保。