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更新于 7月1日

醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)客服

8000-16000元
  • 北京東城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

不接受居家辦公在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
崗位目標(biāo):
1、根據(jù)公司提供資源,通過(guò)電話外呼為患者提供咨詢(xún)及預(yù)約服務(wù);
2、了解患者的病情,為患者情況匹配合適就診時(shí)間和醫(yī)生等;
3、重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤,促進(jìn)到院及成交:
4、分析患者數(shù)據(jù)、鋪墊醫(yī)院優(yōu)勢(shì)等,促進(jìn)成交;
5、維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
任職條件:
1、性別不限、專(zhuān)科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等相關(guān)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、1年以上電話銷(xiāo)售或醫(yī)療客服行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、基本技能要求:
A、可靈活解答患者問(wèn)題、接聽(tīng)電話及時(shí)并準(zhǔn)確耐心解答患者提出的提問(wèn);
B、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,靈活,有學(xué)習(xí)的能力;
C、會(huì)基本的電腦操作,熟練操作word、Excel等辦公軟件;

工作地點(diǎn)

北京東城區(qū)富瑞大廈6層(整層)

職位發(fā)布者

楊育臣/人事經(jīng)理

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