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職位概述
該崗位介于技術(shù)開發(fā)與項目實施之間，負(fù)責(zé)連接開發(fā)團隊與客戶，提供技術(shù)支持、系統(tǒng)配置及輕度技術(shù)實現(xiàn)，確保軟件產(chǎn)品順利交付與穩(wěn)定運行。
工作職責(zé)
1. 技術(shù)支持與維護(hù)：負(fù)責(zé)現(xiàn)有Java軟件產(chǎn)品的日常維護(hù)、簡單功能配置及技術(shù)支持，協(xié)助開發(fā)團隊進(jìn)行問題排查與修復(fù)
2. 項目現(xiàn)場實施：配合項目現(xiàn)場完成系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)、需求收集及反饋，協(xié)調(diào)資源推動項目順利交付，可接受短期出差
3. 產(chǎn)品改進(jìn)落地：參與產(chǎn)品改進(jìn)需求的分析與實施，編寫相關(guān)技術(shù)文檔（如配置手冊、操作指南），推動改進(jìn)方案落地
4. 技術(shù)能力提升：持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技術(shù)，提升實施支持能力，適應(yīng)產(chǎn)品迭代與客戶需求變化
任職要求
1. 學(xué)歷與素質(zhì)：計算機相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通表達(dá)能力、團隊協(xié)作精神及客戶服務(wù)意識
2. 經(jīng)驗要求：1年及以上軟件項目現(xiàn)場實施或技術(shù)支持經(jīng)驗，有Java相關(guān)產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 數(shù)據(jù)庫技能：了解MySQL/SqlServer/Oracle等數(shù)據(jù)庫基本操作，能編寫簡單SQL腳本
4. 技術(shù)了解：了解IntelliJ IDEA、Visual Studio Code等開發(fā)工具，以及Vue3、CSS、JS、HTML、SpringBoot2、MyBatis-Plus等前后端技術(shù)的基本概念及應(yīng)用場景
5. 實施能力：具備良好的問題分析與解決能力，能快速響應(yīng)現(xiàn)場問題；優(yōu)秀的客戶溝通與協(xié)調(diào)能力，能有效對接各方資源；有項目管理基礎(chǔ)知識者優(yōu)先
崗位特性
· 技術(shù)定位：非純開發(fā)崗，無需高水平編碼能力，但需理解技術(shù)原理以解決實施過程中的技術(shù)問題
· 核心價值：作為開發(fā)與客戶之間的橋梁，平衡技術(shù)實現(xiàn)與業(yè)務(wù)需求，提升產(chǎn)品交付質(zhì)量與客戶滿意度
· 發(fā)展方向：可向技術(shù)實施專家、JAVA開發(fā)、項目管理或產(chǎn)品經(jīng)理方向發(fā)展