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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)跟進案場來訪客戶的接待事宜，全方位做好各環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。 2. 對管轄區(qū)域的環(huán)境、物品設(shè)備進行有效管理，維護良好的案場秩序。 3. 協(xié)助案場銷售人員介紹管轄項目，嚴(yán)格遵守禮貌禮儀規(guī)范，及時提供專業(yè)的茶水服務(wù)。 4. 負(fù)責(zé)日常茶水、飲品、甜品的制作，認(rèn)真做好客戶到訪信息的登記及接待工作。 5. 開展日常工作巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保營造良好的客戶服務(wù)環(huán)境。 6. 在案場接待高峰期，能夠隨時靈活替代其他崗位，保障案場運營順暢。 7. 妥善完成客戶到訪接待及大型活動的接待工作，展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。 8. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。 崗位要求： 1. 年齡在 20 至 28 歲之間，身高為硬性要求，身高需達(dá)到 170cm 及以上，形象氣質(zhì)佳，有案場客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先，高中以上學(xué)歷。 2. 具備客服接待或茶藝師相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店、餐飲、物業(yè)等行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 上班時間：8:00—17:00，月薪8500，五險一金