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更新于 1月23日

商城門戶運(yùn)營(yíng)

8000-12000元
  • 大連沙河口區(qū)
  • 東軟
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓京東經(jīng)理電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)(O2O)
位職責(zé)
  1. 小程序用戶增長(zhǎng)與留存
    1. 制定小程序拉新策略(如社交裂變、公眾號(hào)互推、線下導(dǎo)流),實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模快速增長(zhǎng);
    2. 設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)體系(如新客、復(fù)購、流失用戶),通過優(yōu)惠券、積分、會(huì)員體系提升留存率;
    3. 監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)(如點(diǎn)擊、跳失、停留時(shí)長(zhǎng)),優(yōu)化小程序頁面路徑與交互體驗(yàn)。
  2. 商城活動(dòng)策劃與執(zhí)行
    1. 策劃并落地小程序?qū)贍I(yíng)銷活動(dòng)(如限時(shí)秒殺、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)),結(jié)合節(jié)日/熱點(diǎn)設(shè)計(jì)創(chuàng)意玩法;
    2. 聯(lián)動(dòng)品牌方/商家設(shè)計(jì)聯(lián)合活動(dòng)(如品牌日、IP聯(lián)名),提升活動(dòng)參與度與客單價(jià);
    3. 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、開發(fā)資源,快速迭代活動(dòng)頁面(如H5、彈窗),提升轉(zhuǎn)化效率。
  3. 商品運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈協(xié)同
    1. 分析商品銷售數(shù)據(jù)(如爆款、滯銷品),優(yōu)化選品策略與庫存周轉(zhuǎn);
    2. 與商家/供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)溝通,確保熱銷商品充足供應(yīng),推動(dòng)獨(dú)家商品/新品首發(fā);
    3. 設(shè)計(jì)商品組合套餐(如滿減贈(zèng)、跨品類搭配),提升客單價(jià)與毛利率。
  4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
    1. 搭建小程序核心數(shù)據(jù)看板(如GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率),定期輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告;
    2. 通過A/B測(cè)試優(yōu)化關(guān)鍵路徑(如首頁布局、支付流程),提升用戶決策效率;
    3. 挖掘用戶需求與痛點(diǎn),為產(chǎn)品迭代提供建議(如搜索功能、個(gè)性化推薦)。
  5. 跨部門協(xié)作與資源整合
    1. 與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)配合,將小程序活動(dòng)融入品牌整體營(yíng)銷計(jì)劃(如雙11、618);
    2. 與技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接,推動(dòng)小程序功能開發(fā)(如直播、社群、客服系統(tǒng));
    3. 與用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同,將小程序用戶導(dǎo)流至企業(yè)微信/社群,構(gòu)建私域閉環(huán)。
任職要求
  1. 經(jīng)驗(yàn)要求
    1. 3年以上電商/O2O小程序運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉微信生態(tài)規(guī)則(如社交裂變、流量分發(fā));
    2. 有成功策劃小程序爆款活動(dòng)案例(如單日GMV突破XX萬),或從0到1搭建小程序商城經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3. 熟悉主流小程序工具(如微盟、有贊、凡科)或自建小程序技術(shù)棧者優(yōu)先。
  2. 核心能力
    1. 數(shù)據(jù)敏感:熟練使用SQL/Excel/BI工具(如GrowingIO、神策數(shù)據(jù)),能通過數(shù)據(jù)定位問題并制定策略;
    2. 用戶洞察:理解小程序用戶行為特征(如碎片化、社交屬性),設(shè)計(jì)符合場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)方案;
    3. 資源整合:擅長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù))與外部商家,推動(dòng)項(xiàng)目落地;
    4. 快速迭代:能適應(yīng)小程序高頻更新節(jié)奏,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
  3. 軟性素質(zhì)
    1. 目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),能同時(shí)推進(jìn)多個(gè)項(xiàng)目;
    2. 邏輯清晰,擅長(zhǎng)溝通,能平衡用戶體驗(yàn)與商業(yè)目標(biāo);
    3. 對(duì)行業(yè)趨勢(shì)(如小程序直播、社交電商)有持續(xù)關(guān)注與思考。

工作地點(diǎn)

大連沙河口區(qū)熙康云舍數(shù)碼路北段52號(hào)

職位發(fā)布者

張萍/人事經(jīng)理

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公司Logo大連熙康云舍康旅投資管理有限公司
熙康云舍康旅投資集團(tuán)(簡(jiǎn)稱“熙康云舍”)是中國(guó)領(lǐng)先的健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理品牌,作為東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟旗下的健康與康養(yǎng)板塊旗艦企業(yè),熙康云舍堅(jiān)持“力臻卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,為中國(guó)康旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)提供綜合型解決方案,致力于成為“新康旅生活承載者”,為現(xiàn)代人帶去富有價(jià)值感的健康生活方式。熙康云舍創(chuàng)立于2017年,憑借健康中國(guó)的政策優(yōu)勢(shì)、人們對(duì)于健康的覺醒、以及對(duì)康旅市場(chǎng)的敏銳洞察,品牌在“世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”海南澄邁建立了第一家健康度假酒店,并借助得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢(shì),在海南熙康云舍開展了一系列影響深遠(yuǎn)的健康管理服務(wù)探索,逐漸形成“自然+人文+健康管理”的云舍康旅體系。此后的數(shù)年間,熙康云舍逐步走向更深入自然的區(qū)域,先后建立云南西盟熙康云舍、云南景谷芒卡熙康云舍、云南景谷白馬山熙康云舍、遼寧本溪觀山湖熙康云舍以及四川成都青城山熙康云舍等多家健康主題的高端大型度假酒店。在此期間,熙康云舍積累了豐富的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)和大型綜合體項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在海南、川渝、云南、東北三省等區(qū)域的療愈康養(yǎng)目的地充分發(fā)揮了名片帶動(dòng)效應(yīng),締造出“中國(guó)第一健康度假品牌”的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。隨著企業(yè)版圖不斷擴(kuò)大,熙康云舍康旅投資集團(tuán)在業(yè)務(wù)拓展和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)領(lǐng)域開啟卓越創(chuàng)新——業(yè)務(wù)拓展方面,熙康云舍是綜合康旅開發(fā)的踐行者和先鋒者,在新型老年大學(xué)、活力老人康養(yǎng)社區(qū)、康旅養(yǎng)老院、康復(fù)醫(yī)院、康旅實(shí)訓(xùn)基地、健康科技研究康道院、健康產(chǎn)學(xué)研實(shí)訓(xùn)基地、療養(yǎng)院、康旅景區(qū)等產(chǎn)業(yè)模式上進(jìn)行率先探索,打造“健康+養(yǎng)老”、“健康+文旅”、“健康+教育”三個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展藍(lán)圖,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋當(dāng)今所需的健康生活體驗(yàn)。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面,包含大型度假綜合體、度假酒店、健康管理中心、餐廳、會(huì)所、咖啡連鎖店、景區(qū)、康養(yǎng)基地、辦公、文化展館等業(yè)態(tài)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)及管理,依托東軟大健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在教育、科技、醫(yī)療等方面的資源,熙康云舍在多個(gè)資產(chǎn)項(xiàng)目中打造“產(chǎn)、學(xué)、研、教、醫(yī)、養(yǎng)”一體化生態(tài)發(fā)展平臺(tái),提供囊括AI智能、藝術(shù)美學(xué)、品牌塑造的高標(biāo)準(zhǔn)管理經(jīng)驗(yàn),為健康主題的項(xiàng)目綜合開發(fā)與運(yùn)營(yíng)提供整體解決方案,實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)展,讓康旅生活更美好。與此同時(shí),熙康云舍秉持著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,不斷發(fā)掘與時(shí)代背景相契合的公益模式。將自身的發(fā)展與國(guó)家鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興等政策有機(jī)統(tǒng)一起來,通過“云舍風(fēng)土”項(xiàng)目,走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)戶家中,深入原始區(qū)域,發(fā)現(xiàn)普洱咖啡,西盟野生蜂蜜,米蕎等一系列鮮為人知的原生態(tài)特色產(chǎn)品并進(jìn)行推廣,切實(shí)增加了當(dāng)?shù)氐氖找?,促進(jìn)了少數(shù)民族貧困區(qū)產(chǎn)能。截至目前,熙康云舍康旅集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)逾百座城市,服務(wù)超千萬客戶群體。先后獲得“WTA世界旅游風(fēng)尚獎(jiǎng)”、“森林康養(yǎng)基地”、“云南半山酒店”、“海南康養(yǎng)示范區(qū)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),以領(lǐng)先的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)深受信賴。未來,熙康云舍將持續(xù)為中國(guó)康旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更高品質(zhì)的貢獻(xiàn)。
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