1、分析、處理和解決客戶質量問題,滿足內、外部客戶的質量需求,不斷提高產品質量滿意度;
2、負責公司客戶支持,客訴應對,整改報告或8D報告提交,日常客訴的處理;
3、客戶需求資料準備、客戶文件參與評審
4、負責不合格品對客戶的影響評估;
5、每月統(tǒng)計分析并總結質量問題,提取主要問題并進行分析,改進;
6、組織制定產品控制計劃,并監(jiān)控實施,使新產品質量水平達到預定目標;
7、協(xié)助外協(xié)供應商品質管理;
8、主持召開品質會議(含內、外不良),并對會議改善措施進行跟蹤、效果確認。
要求:
1、機械或理工科??萍耙陨蠈W歷,質量管理、機械工程、車輛工程等相關專業(yè)。
2、3年以上汽車零部件或相關行業(yè)質量工作經驗,熟悉質量管理體系(如ISO/TS16949)和質量控制方法。
3、熟悉汽車零部件產品的檢驗標準和檢驗流程,能夠熟練使用各種質量檢驗工具和設備。
4、具備良好的統(tǒng)計分析能力和問題解決能力,能夠運用質量管理工具(如SPC、FMEA、8D等)進行質量問題的分析和改進。
5、具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神,能夠與不同部門進行有效溝通,共同推動質量改進工作。
6、熟練使用質量管理軟件和辦公軟件。