崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目上線工作,負(fù)責(zé)溝通整合各部門的需求,做好信息化系統(tǒng)運(yùn)行過程的銜接工作
2.負(fù)責(zé)收集、整理系統(tǒng)運(yùn)營過程中存在的問題,提出合理化建議
3.負(fù)責(zé)后期信息化系統(tǒng)的維護(hù)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),以及系統(tǒng)使用情況的監(jiān)控
4.負(fù)責(zé)制定信息化系統(tǒng)操作文檔及培訓(xùn)課件,組織對信息化系統(tǒng)使用者的相關(guān)培訓(xùn)
5.負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化改造和運(yùn)維工作
6.負(fù)責(zé)信息化賬號管理、權(quán)限設(shè)置流程配置等,解答處理系統(tǒng)使用中用戶遇到的問題和困難
7.負(fù)責(zé)公司信息化設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)維管理工作
任職要求:
業(yè)務(wù)方面:
1、信息管理與技術(shù):熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等。熟悉信息管理系統(tǒng)的操作、維護(hù)、查詢、統(tǒng)計(jì)和分析。
2、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò):精通 Windows、Mac、等操作系統(tǒng),熟悉操作系統(tǒng)原理,能夠進(jìn)行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、配置與維護(hù)。熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如路由器、交換機(jī)、防火墻、AC、AP 等的實(shí)際操作和簡單配置,熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(如 TCP/IP、DNS、STP、OSPF、BGP 等),具備網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和故障排查能力。
3、硬件與軟件:熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除。了解服務(wù)器硬件、存儲設(shè)備等的維護(hù)知識。
4、根據(jù)行業(yè)和業(yè)務(wù)需求,需學(xué)習(xí)掌握特定的專業(yè)技能。例如票務(wù)系統(tǒng),直播,云存儲,云服務(wù),人工智能等。
個人素質(zhì):
1、溝通與協(xié)作:具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門的同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,及時響應(yīng)和解決問題
2、學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新知識和新技術(shù),跟上行業(yè)的發(fā)展和變化,不斷提升自己的專業(yè)技能
3、責(zé)任心與服務(wù)意識:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心,具備良好的服務(wù)意識,能夠保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,滿足用戶和業(yè)務(wù)的需求
4、分析與解決問題能力:思維邏輯清晰,具有很強(qiáng)的分析能力和解決問題的能力,能夠迅速定位和解決系統(tǒng)故障和問題