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崗位職責：
1.管理門診部人員前臺接待、導診、手術(shù)預約、收銀等工作，確保各崗位工作有序進行；
2.部門人員的培訓、帶教工作，提升服務(wù)質(zhì)量，落實具體措施；
3.負責完成部門人員月度績效考核，對考核不達標人員指導培訓；
4.對客戶與經(jīng)銷商及時響應需求，避免和解決客戶問題；
5.配合處理客戶的投訴與建議，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度
任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳，3年以上醫(yī)美前臺主管經(jīng)驗；
2.具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力，有一定抗壓能力，有責任心和團隊精神；
3.具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)理念，能有效處理突發(fā)事件，保證客戶滿意度；
4.熟練掌握辦公軟件及宏脈系統(tǒng)。