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國弘巨正廣場物業(yè)客服

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

寫字樓物業(yè)客服
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的房間、公共設(shè)施的巡查管理工作，發(fā)現(xiàn)違章問題及時上報(bào)處理；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，對欠費(fèi)用戶按照財(cái)務(wù)催繳流程進(jìn)行催款，并做好記錄保存；
3、負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理，定期和不定期對責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，及時處理責(zé)任區(qū)內(nèi)客戶的投訴，建立與客戶的良好關(guān)系，積極與客戶交流、溝通，負(fù)責(zé)客戶每月的訪談，及時對客戶反映的意見和建議及時跟進(jìn)；
5、每日對區(qū)域范圍內(nèi)的清潔、綠化、消殺、垃圾清運(yùn)等環(huán)境工作效果進(jìn)行監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)環(huán)境現(xiàn)場質(zhì)量及人員的管控，處理日常環(huán)境出現(xiàn)異常情況的有效處理；
6、負(fù)責(zé)管理處原始資料及日常管理中形成的各種管理文件、資料的管理 ；
7、協(xié)助管理處社區(qū)文化的活動的實(shí)施；
8、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
二任職要求
1、年齡：20-40歲 健康狀況：良好
2、教育背景：大專以上學(xué)歷；
3、管理經(jīng)歷：1年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、技能技巧：掌握一定物業(yè)管理知識、技能
5、任職質(zhì)素：
（1）有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識；
（2）性格開朗，親和力強(qiáng)，善于溝通，熟練操作OFFICE辦公軟件；
（3）擅長各類物業(yè)數(shù)據(jù)表格統(tǒng)計(jì)和核算

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)國弘巨正廣場-B座

職位發(fā)布者

司夢嬌/人力

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公司Logo中投私銀財(cái)務(wù)顧問(河南)有限公司
中投私銀財(cái)務(wù)顧問（河南）有限公司位于河南省鄭州市鄭東新區(qū)，專注于為高凈值客戶提供定制化財(cái)富管理及投融資咨詢服務(wù)。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋資產(chǎn)配置優(yōu)化、投資策略咨詢、財(cái)務(wù)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，致力于通過專業(yè)化服務(wù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值增值目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)依托金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建覆蓋宏觀經(jīng)濟(jì)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制評估、合規(guī)流程管理的全鏈條服務(wù)體系，注重以客戶需求為導(dǎo)向提供個性化解決方案。公司嚴(yán)格遵循行業(yè)監(jiān)管規(guī)范，建立完善的信息安全與投資者適當(dāng)性管理制度，確保服務(wù)流程透明化、操作標(biāo)準(zhǔn)化。成立以來，已逐步形成覆蓋河南區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并持續(xù)深化本地化運(yùn)營能力建設(shè)。
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