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工作時間：8:00-17:00 每周單休， 繳納社會保險，包吃包住。酒店經(jīng)營期間會有輪班安排夜班。 月薪=工資3500元+開荒補貼500元+高溫補貼200元+績效工資300元=4500元 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。 2、負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)的日常會務(wù)和接待工作; 3、對客戶投訴進行記錄、上報，對投訴處理情況進行回訪跟蹤; 4、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項做好記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤: 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做好其他部門的協(xié)助工作。 任職要求： 年齡18-35歲，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀。普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強，較強的保密意識，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，善于交際，富有親和力善于處理突發(fā)狀況。